领导者如何有效赋能

一、赋能的本质、效果及价值创造逻辑

1、什么是赋能

百度百科认为，赋能意为赋予更大的做事的可能性空间，现多被人们理解为"赋予能量或赋予能力"。

通过上述概念，我们知道赋能应如何做，但不知道应达到什么样的目标。因此，我们将赋能重新定义为，主体向客体赋予能力和能量助力客体创造更大价值的过程。

概念抽象后可以提炼为：赋予能力和能量创造更大价值的过程。

需要注意两点：一，主体、客体可以是人或单位，也可以是要素或工具。如研发赋能华为，管理赋能企业，领导赋能员工，标准化赋能管理，行动学习赋能组织。二，赋能不能仅仅赋能力，更重要的是打造良好的施展平台和强化动能。其中，打造良好的施展平台和强化动能，方能为客体提供能量以充分施展能力。

2、什么是领导者赋能

领导者赋能即领导者通过优化环境、施加动力、强化能力等手段创造更大价值的过程。

领导者赋能包含赋能员工、赋能团队、赋能组织和自我赋能。领导者赋能，首先要塑造良好的施展环境释放创效潜能，其次需要相应的激励释放创效激情和斗志，还需要强化能力释放创效能力。从整体来看，领导者赋能就是要充分挖掘潜能从而创造更好的绩效。

3、领导者赋能的本质

理想情况下，领导者通过挖掘个人、团队和组织潜能从而创造更大的价值。

从过程来看，领导者赋能可分解为，领导者明确任务及目标+优化施展环境+激励+能力强化，最终在完成任务过程中提升能力和绩效。

从效果来看，领导者赋能可分解为，领导者明确任务及目标以最大程度挖掘潜能+辅导个人或团队解决问题以强化能力+优化相关机制、工具、工作环境等创造良好的施展环境以充分发挥能力+充分激发员工或团队的斗志乃至激情以增强动能，最终充分挖掘潜能，有效提升绩效和竞争力。

提炼领导者赋能的本质是挖潜创效。

4、领导者赋能的效果

领导者通过赋能可以取得四点效果：

一是激发团队的斗志和激情，二是团队高效的开展工作，三是团队具备更强能力，四是持续创造佳绩。

5、领导者赋能的价值创造逻辑

领导者赋能主要有五大价值创造环节：

一是诊断分析找到价值问题以便聚中资源创效，二是设置挑战性目标和配套的激励措施激发团队的斗志和激情，三是优化配套机制和工作环境，以便更加高效的开展工作，四是辅导提升能力以挑战更高目标，五是团队能力和绩效大幅提升。

二、领导者如何赋能员工

赋能要从能力开发、环境优化、动力激发三个方面出发，使员工既有能力、又有动力、更有条件、信心乃至激情创造更大的价值。

1、如何开发员工的能力

开发员工的能力主要在角色、知识、技能、思维模式、学习创效能力五个方面。

首先，要让员工明确自己的职能和角色，从而有效的开展工作进而提升绩效。

其次，组织员工梳理出大家需要掌握的知识，然后帮助员工掌握工作所必备的知识。

再次，先组织员工梳理出各项工作的最佳实践和操作标准，然后帮助员工熟练掌握开展各项工作所必备的核心技能以及注意要点，尽可能一次做对。

然后，开发员工的思维模式，让员工从过程导向、结果导向，转向效果导向，能迅速以利益相关者价值最大化为目标，明确理想效果，然后快速聚焦核心问题和价值创造关键点解决问题，从而实现事半功倍。

最后，开发员工的学习创效能力，推动员工不断突破心智模式，不断超越创造新标准，进而实现自主管理。

2、如何激发员工动力

激发员工动力，需要激发员工的责任力、内驱力、成长力、自主力和创效力五项动力。

尊重员工，强化其自尊心，进而激发其责任感和成长动力，让员工变成有责任、有追求的员工，从而激发员工的责任力。责任力是五力基础，没有责任力，其余四力很难形成战斗力。

安排员工做有兴趣的工作，激发其梦想和成功欲望，并且助其明确使命和职场生存规则，以便激发员工的内驱力。

通过愿景、职业规划、成长辅导、轮岗、培训、晋级、晋升等公开公正透明的手段，激发员工的成长动力。

通过良好工作环境、良好团队氛围、良好福利、企业与领导关怀等增强员工的归属感，通过参与管理机制激发员工的参与感，通过系统工作标准、基于效果的授权机制、自主计划等增强员工的自主感，从而推动员工实现自主管理，激发员工的自主工作动力。

通过科学的分配方案、明确奖励标准、高目标高奖励、PK机制、工作辅导以及领导正反评价、公司荣誉激励等手段，激发员工的创效动力。

3、如何优化工作环境

优化工作环境主要从机制、资源、工具、工作场所标准化四个方面着手。

工作场所标准化，即通过分门别类的管理，确保环境整洁、物料有序摆放、工作场所有序高效流转，从而提升员工的工作效率。

机制，即围绕员工要开展的工作，优先配套的管理机制，使其有效协同并促进员工的工作。就如同企业培训工作，如果没有打通晋升机制、激励机制、应用环境，员工感觉即使学习也没法应用，或者即使有自主权可以用但缺乏配套的业绩激励机制以致没有学习动力，或者公司管理者岗位有限，企业没有高速增长无法带来更多新的管理岗位，现有管理者也没有淘汰机制，以致企业存在天花板瓶颈，员工感觉晋升无望，不愿意学习。

资源，即员工要有推进工作所必需的人力、物力、财力，尽可能满足员工的需求，为员工有效推进工作提供资源保障。

工具，即统筹分析员工推进工作过程中所需用到的工具模板，在确保齐全的基础上，尽量组织员工予以优化，从而有效提升工作效率。

4、如何激发员工信心

信心是相对于目标而言，脱离目标谈信心是空谈。员工对目标有信心，则代表员工有清晰的任务推进思路，并自认具备完成该项任务所必备的能力和资源，即使碰到困难，员工也相信自己能够设想解决，即使个人无法解决，也相信能够通过得到支持而解决问题，进而如期达成任务目标。

因此，要激发员工信心，首先要与员工确认所应达到的目标，复杂的任务还需要与员工一起梳理推进思路、阶段任务、衡量标准、关键控制点甚至阶段亮点，做到对任务胸有成竹。其次，提供员工完成任务所必需的资源，通过有力支持增强信心。再次，表达对员工达成目标的信心，必要时辅导其提升能力以更有效的完成任务。最后，做好后勤支持工作，及时关注员工工作进展，在员工求助时，能够第一时间协助员工梳理出解决方案。

5、如何激发员工激情和斗志

激情源于梦想，斗志源于荣耀。

要调动员工的激情，就要抱着利他的理念，与员工共同设想出一个更精彩的社会方式，并以此为梦想激发员工的激情，通过共同努力创造更美好的社会式。

要调动员工的斗志，首先得有具备较高挑战性且具有一定荣耀的目标，以激发员工的斗志。其次，应该有较好的激励措施激发员工不懈努力挑战目标并最终实现。此外，梦想往往作为十分具有挑战性的目标，一般也能激发员工的斗志。

一是激发团队的斗志和激情，二是团队高效的开展工作，三是团队具备更强能力，四是持续创造佳绩。

三、领导者如何赋能团队

领导者赋能团队目的是释放团队的潜能，推动团队创造更大的绩效。因此，首先要诊断影响团队绩效的因素并尽可能完善，奠定绩效创造基础。其次，通过提升团队能力，提升团队创效能力。然后，通过激发团队动力，提升团队的创效积极性乃至激情、斗志。再次，优化团队工作环境，配备必须资源，促进团队高效创效。最后，也是最关键的一点，即是有效统筹团队成员挑战更高绩效，创造更大价值。

1、影响团队绩效因素

影响团队绩效的因素有角色、目标、能力、意愿、资源、信心和氛围。

首先，应该让团队每个人清晰自己的角色，理解自己的职责。其次，应该让团队成员认同团队的目标，而且目标应尽可能是团队成员的自主选择，而非领导的强迫。再次，设法提升团队能力，从而提升团队战斗力。在此基础上，还要有配备的奖罚措施，从而调动团队的工作意愿。

与此同时，尽可能配备合适的资源。原则上，企业都是以有限资源创造最大价值，但事关企业核心竞争力构建方面，甚至可以像恒大足球一样超配资源，从而快速打造独特竞争力。

团队的信心对团队绩效十分重要。建议通过提升团队能力、明确作战策略、提供充足资源并给予鼓励和积极反馈，以强化团队信心。此外，积极关注团队运作情况，必要时提供支持，确保团队达成目标。

良好的团队氛围，有利于团队潜能的释放。建议像华为一样塑造英雄倍出的文化氛围，鼓励并支持员工战略更高目标，推动企业绩效和竞争力的大幅提升。

2、如何开发团队能力

团队能力开发可通过培训或领导辅导实现，最有效的方法是以学习型团队为载体，以行动学习为手段，结合团队问题、绩效瓶颈或核心能力构建开展学习创效活动。建议免费参与学习创效行活动，在杨天河老师的带领下，不仅可以掌握学习型团队的运作方法，还可以让团队成员掌握事半功倍、快速超越、创标创效、创一流指标的思维和方法，更能形成团队的统一习惯。

3、如何激发团队动力

有动力的团队才有干劲，有激情的团队才有创造力，有信心的团队才会如履平地，有斗志的团队才能挑战一切不可能。

奖罚机制才能激发动力，更高目标才能激发激情，充足能源才能激发信心，胜利渴望方能激发斗志。

领导者应优化机制激发团队的积极性，再引导员工树立更高目标从而激发团队激情，同时为员工培育充足能力并提供充足资源从而激发团队信心，最后设法激发团队对胜利的渴望从而激发团队斗志，挑战一切不可能。

4、如何优化团队环境

优化团队环境的目的是为团队有效释放潜能提供充足条件。影响团队潜能释放的环境因素有方法流程、工具模板、注意事项、充分授权以及与之相配套的激励机制，同时还要有相对安全舒适的工作环境。

建议首先优化工作环境，使员工有相对安全舒适的工作环境，可以无忧的开展学习创效活动。其次，应重点组织员工共同优化方法流程，使之高效流畅运作。然后，应组织员工优化工具模板，从而有效提升工作效率，让员工可以更轻松的开展工作。再次，组织员工梳理注意事项，让员工把握要点少走弯路一次做对，提高准确率，避免资源浪费。最后，通过充分授权，让员工自主工作，自主创造，从而释放出员工更大的创造力。当然，优化工作环境之前，需要先优化配套的激励机制，有效的激发员工的动力。

5、如何统筹团队创效

统筹团队创效，首先要基于团队目标梳理出团队创效计划，然后统筹团队成员协同创效。在创效过程中，首先要引导团队通过对标一流挑战更高目标以充分激发激情，从而充分释放团队的创造力。其次，提供充足资源支持团队创效活动，以提振信心，助力团队顺利推进。最后，以超高奖赏以及配套的惩罚措施充分激发团队斗志去挑战极限。当然，开展工作前，应该有配套的团队创效奖惩机制，激发团队的动力。

四、领导者如何赋能组织

系统的组织能力开发详见《如何开发组织能力以协同战略》，本处仅从领导者个人角度探讨如何赋能组织。

1、通过人机协同打造组织能力

人机协同即通过人才队伍建设与管理机制协同建设打造组织能力，是打造组织能力的有效方法。

实践中，很多企业认为绩效不好是员工能力不行，花大价钱培训后，员工绩效并未有明显提升，很多时候是公司缺少有效的激励机制和高效的工具流程，员工既没动力，又没有好工具，更没有顺畅的流程来支持其高效工作，自然难以创造好绩效。

有的企业意识到管理机制的重要性，花大价钱请咨询公司优化了企业的管理机制，但员工往往在意识、技能层面跟不上，咨询方案也往往难以落地。

因此，在赋能组织时，首先要有人机协同打造组织能力的理念，确保以准确的方法推进组织能力优化。

2、通过对标创效优化组织能力

人机协同只能打开组织能力优化之门，但要具体优化组织能力，还需要围绕战略及年度工作重点，梳理出要强化的组织能力，并通过对标创效的方法，尽可能在最短的时间内为该项组织能力创造为一流指标。

首先，梳理出需要强化的能力，并制定科学的计划。建议围绕企业战略梳理所需强化的核心竞争力，再诊断现有竞争力情况，并结合年度工作重点，按照管理逻辑，在评估项目创效空间的基础上，梳理出科学的组织能力开发计划。原则上，紧急且创效空间大的项目优先安排，但也要遵守管理逻辑，避免地基不稳管理无法发挥功效。此外，前期原则上先重点优化创效空间大且容易出效果的组织能力，在快速创效中提振士气，激发全员的参与热情。

其次，通过对标一流并充分挖掘最佳实践，尽可能做到一流，避免变成管理改善。很多企业擅长于管理改善，美其名曰P D C A。实质上，这种满足于普通改善、通过不断打补丁的方式优化组织能力，不仅要耗费更长的时间才能将组织能力打造到一流，而且也会占用太多的时间，以致不能开展更多的组织能力优化项目，更严重的是，原本当年可以打造到一流的指标，硬是拖个几年才实现，无形中造成大量的资源浪费。建议企业开展对标时候，应尽可能对标一流最佳实践，并结合本企业情况尽可能做到一流，甚至完成超越，从而在最短的时间内将相关组织能力做到极致。然后依次类推，用几年的周期将各个模块都做到极致，从而形成系统竞争优势，最终成为第一名。

3、弘扬英雄文化，通过英雄带动企业不断站上最高点

赋能组织，最关键的还是各个项目的带头人及项目团队的激情和创造力。因此，企业可通过弘扬英雄文化，鼓励并提供资源支持各项目组成员不断挑战最高标准，才能通过打造众多一流指标，最终推动企业成为一流企业，甚至像华为一样完成根本性的突破，进而引领发展。

五、领导者如何自我赋能

1、打开格局

思维决定格局，格局决定命运。

格局高的领导，往往能够做出更为科学合理的决策，从而带领团队创造出更高的绩效。三个砌匠分别成为工匠、工程师和设计师的故事也说明了个人境界的重要性。

如何打开格局，首先要站在利益相关者的角度，考虑各自诉求，提出能够满足各自的需求的方案。建议多从利益相关者的角度找到利益平衡点，并形成习惯，从而获得更多的支持。

其次，要提升思维能力，明确不同级别的领导者的思维模式和关注重点。只有理解不同层级领导者思考问题的着眼点，才能以更高的境界理解领导的决策，甚至做出更优的决策，才可能更具影响力。

2、提升能力

作为领导者，重点要提升战略思维能力，做出科学合理的决策。建议参加杨天河老师的领导力课程，不仅包含六级八维领导力，让领导者理解不同层级领导者思考问题的方向，还包含不同级别领导者所应掌握的领导情商、领导素质等，推动领导者系统提升领导能力，提升个人影响力。

3、激发内驱力

作为领导者，要有很强的成功欲望，要有挑战更高难度带领团队创造更高绩效的野心。建议领导者在工作中，要习惯于设想各方利益最大化的理想情况以及本身及团队可能会获得的精神层面、物质层面、职业成长等方面的回报，从而充分激发内驱力。当然，最大程度激发内驱力的前提条件，是尽可能要把每项工作做到完美，从而获得尽可能大的回报。如果只是做成普通的管理改善，没有太多亮点，很难获得期待的回报，也难以激发内驱力。

4、成为英雄

管理就是服务，管理者的主要任务是服务员工、赋能员工，并通过统筹创效推动全员创造最大价值。正常而言，管理者主要目标是通过出色服务将员工打造为英雄，但领导者本身也可以在统筹团队创效过程中成为英雄。而且也只有领导者本身有英雄主义作风，才能带出一个英雄团队。建议领导者多思考如何才能挑战更高难度从而促进企业绩效和竞争力提升，在率队超越过程中，不仅让自己成为英雄，更带出一个英雄团队。